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本报讯8月8日,被中国汽车流通协会评为全国十大汽车俱乐部之首的华夏汽车俱乐部正式进驻甘肃,落户西北汽车商城,“华夏”的到来有望将本地尚处于起步阶段的汽车服务业提升到一个新的层次。
8日一早,不期而至的大暴雨也未能阻止兰州众多铁杆车迷汇聚到华夏汽车俱乐部,为今后这个属于他们的家送上一份祝福。开业当日,数十位车主现场开通了全国通用的“华夏通”卡,成为甘肃华夏俱乐部的首批会员。
华夏汽车俱乐部是国内首家全国性的汽车俱乐部,其分支机构目前已经遍布全国31个省、市、自治区,号称是“为华夏大地所有汽车拥有者及汽车爱好者提供最专业、最全面汽车服务”的超大型汽车服务企业。
华夏俱乐部的核心业务是24小时呼叫服务、紧急医务救援、紧急车辆救援、特惠汽车保险服务、优质优惠汽车维修保养以及全方位汽车信息咨询服务等,涵盖了车主日常所需汽车服务的方方面面。依靠现代化的呼叫中心,华夏可以为车主提供以人为本,7天×24小时的全天候服务,第一时间解决车主面临的车辆事故救援、医务救援、代驾、代办保险定损、理赔、维修等一系列问题,让车主感到华夏俱乐部的专业规范的操作以及其强有力的援助。
除核心业务外,华夏汽车俱乐部还提供酒店机票预订、家政、旅游、餐饮娱乐消费等方面的增值服务,这些服务同样依托7天×24小时不间断的呼叫服务平台完成。
在华夏俱乐部到来之前,本地已经出现了一些针对四驱车主成立的汽车俱乐部以及汽车经销商成立的品牌汽车俱乐部,从规模、业务范围以及服务水平来看,这些汽车俱乐部相比尚处于起步阶段,与大型专业的汽车俱乐部存在较大差距。与之形成鲜明对比的是,随着私家车保有量的迅速增加,汽车“后服务”市场需求庞大,面对“车事”,车主往往感到茫然无助。甘肃华夏汽车俱乐部成立之后,除为其会员提供高水平的服务以外,有望借助华夏汽车俱乐部独特的经营理念和管理技术,带动甘肃汽车服务业的发展,开创一个全新的汽车“后服务”时代。
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