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年销12万条湖南成锦湖轮胎中国No.1

作者:     稿源: 红车网  2014-04-25 11:05


 

  (锦湖(中国)轮胎销售有限公司总经理安光植)

  (2013年,锦湖轮胎在湖南零售超过12万条,全国排名第一。)

  锦湖轮胎2011年“3·15”被中央电视台曝光后,现在市场到底怎样?中国消费者的需求近几年发生了哪些变化?未来轮胎的发展趋势是什么?湖南的汽车轮胎市场大吗?3月2日,红车网就湖南广大消费者关心的问题,专访了首次来到长沙的锦湖(中国)轮胎销售有限公司总经理安光植。

  “中央台‘3·15’晚会对我们的曝光其实是件好事”

  红车网:锦湖轮胎2011年“3·15”被中央电视台曝光后,现在市场情况怎样?面对行业巨大的竞争压力和外部环境的挑战,锦湖抱着怎样的态度和策略应对?

  安光植:2011年前,锦湖轮胎在中国市场的占有率第一,现在市场运行情况仍然良好,得到了汽车厂家和零售市场消费者的广泛支持和信赖,去年我们给汽车厂家配套的轮胎超过800万条,排在市场第二,零售市场上也很受欢迎。被中央电视台曝光后,锦湖轮胎还能维持在中国市场的良好运行,这是很难得的。

  在我们看来,中央台对我们的曝光其实是件好事,让我们更清楚地知道了中国消费者的需求是什么。近两年内外环境变化很大,我们提出了两个“转变”:一是将企业目标从提高市场占有率转向追求企业和市场的良性发展;另一个“转变”是把企业的体制转变为“品质为本,顾客为先”。过去两年,锦湖把不断提升用户满意度定为首要考虑的事情,将更多精力投入到更好的服务中,并对中国消费者推出了特有的、很强的质量保障政策。积极转变的态度和坚决落实的行动,得到了用户的好评。今年,我们仍将强化品质意识和提高顾客服务水平。

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编辑: 马雪君
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